THE WiFi(どスゴイWiFi)はクリーングオフ・初期契約解除できるの?手続きから返却まで詳しく解説

THE WiFi(どスゴイWiFi)はクリーングオフ・初期契約解除できるの?手続きから返却まで詳しく解説 THE WiFi(どスゴイWiFi)

「THE WiFi(どスゴイ)」を契約する前、私が気になったのは、「クーリングオフ(初期契約解除)できるのか!?」ということでした。

もしネットが遅かったら返品したいけど…いつまでに、どこに言えばいいのか…条件や手続きはあるのか?

いろいろ心配だったので「THE WiFi」のカスタマーサポート(0570-783-633)に電話して確認しました。

その結果・・・・

THE WiFiでもクーリングオフ(初期契約解除)できると確認が取れました!

さらに、1週間以内にカスタマーサポートへ電話すれば、無条件で解約できます。手続きは口頭だけで完結!

後日、返却用キットを送ってくれるので、それに入れて着払いで送り返せば他にやることはありません。

他のポケットWiFiのように、解約書類を書いたり、クーリングオフの理由を詳しく説明する必要もなく、誰でも簡単にクーリングオフできます。

しかも、通常クーリングオフすると初期費用の3,000円は支払うことになりますが、「THE WiFi(どスゴイWiFi)」なら無料です!

これ、5月10日までの期間限定です!申し込みはキャンペーン期間内に!

✅電話だけでクーリングオフできる!
✅ 今なら初期費用無料!

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THE WiFi(どスゴイWiFi)はクーリングオフ(初期契約解除)できるの?

THE WiFi(どスゴイWiFi)はクーリングオフ(初期契約解除)をすることができます。

なぜなら、国の定めによって、すべての通信サービスが、8日間以内であれば必ず契約解除できることになっているためです。

8日間以内に申し出て、電波の状況が不十分と判明した場合や契約前の説明等の状況が基準に達しなかったことが分かった場合に、端末も含めて契約解除できます。

引用:総務省 電気通信事業分野における消費者保護施策

THE WiFi(どスゴイWiFi)の場合は、基準や判断はありません。

8日以内に、カスタマーサポートへ解約の連絡をすれば無条件でクーリングオフ(初期契約解除)することができます。

お届け日も1日目とカウントされるので、わかりやすく1週間以内と覚えておきましょう!

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クーリングオフ(初期契約解除)の適用条件ってあるの?

原則として解約の連絡をすれば、無条件でキャンセルできます。理由によって解約ができないことはないので安心してください!

サポートデスクに解約の連絡すると「解約の理由」を聞かれたりしますが、思ったよりネットが遅かったからなど、個人的な理由で全く問題ありません。

少しでも利用できたらクーリングオフ(初期契約解除)ができない、なんてことはありません。無条件で解約できるので安心してください。

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クーリングオフ(初期契約解除)に必要な費用は?

結論から言って、クーリングオフしたときにかかるのは利用した日数分の通信費のみ。最大でも1,000円です。

今なら初期費用無料キャンペーンだし、本体を返却するときも着払いでOK!控えめに言ってもかなり良心的!以下より、詳しく説明していきます!

違約金・解約手数料はかからない

本来THE WiFi(どスゴイWiFi)では、1年以内での解約の場合、9,800円の契約解除料金(違約金)がかかることになっています。しかし、クーリングオフ(初期契約解除)をすれば違約金は無料です。

本体の返却料はかからない

よくあるのが「本体の返却送料は利用者が負担する」というパターン。しかし、THE WiFi(どスゴイWiFi)なら着払いOKです!返却送料は一切かかりません。送り先は返却キットに書かれています。

登録手数料と1週間分の通信費だけかかる

現在、新規契約キャンペーン中なので、初期事務手数料はかかりませんが、実際に使った日数分の通信量がかかります。1週間フルで使ったとしても1,000円以内におさまります。

  • 1日あたりの使用量
    3,480円÷30=約120円

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クーリングオフ(初期契約解除)できる期間はいつまで?

本体を受け取った日を1日目として、8日以内であればクーリングオフ(初期契約解除)をすることができます。

たとえば月曜日に本体を受け取ったら、翌週の月曜日までです。ここでは1週間以内と覚えてくださいね!9日以降経過すると、違約金が発生するのでわすれずに!

不在で受け取れなかった場合も日数に含まれるの?

カスタマーセンターに確認したところ、クーリングオフ期間は、発送完了の2日後から8日間です。

つまり、不在で受け取れなかった日も8日間に含まれるのでお忘れなく!

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不在にしがちな人はこちらをチェック

不在にしがちな人も多いと思いますが、本体の発送後に「佐川急便の伝票番号」がメールで送られてきます⬇︎⬇︎⬇︎

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伝票番号があれば、配送予定時刻がわかるし、配送日時や場所を変更することもできますよ⬇︎⬇︎⬇︎

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その時に時間変更ができますよ!

受け取り場所を職場にしたり、午前中にしたり、受取日時と場所が指摘できます!

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クーリングオフ(初期契約解除)をするときの電話番号・連絡先は?

クーリングオフ(初期契約解除)の問い合わせ先は、THE WiFiを販売・運営するスマートモバイルコミュニケーションズのカスタマーサポートになります。

  • THE WiFi カスタマーサポート
    TEL:0570-783-633
    受付時間 10:00~18:00 年中無休

また、電話がつながりにくい場合もあるので、1日余裕をもって連絡しておくと安心です。

電話をすればクーリングオフ(初期契約解除)の手続きが完了します。

実際にクーリングオフに関して問い合わせをしたんですが、カスタマーサポートのスタッフがかなり親切で好感が持てました!

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クーリングオフ(初期契約解除)で注意するべきたった一つのこと

THE WiFi(どスゴイWiFi)のクーリングオフ・初期契約解除で一つだけ注意点があります!

クーリングオフの電話をした日から10日以内に本体を返却しないといけません。

例えば4月1日に本体を受け取って、4月7日にクーリングオフしたら、17日必着で本体を返却します。

「10日もあるんだから余裕じゃない?」って思うと忘れてしまうので、本体はできるだけ早めに返却してくださいね!

注意点は返却期限だけです!

まとめ

僕はとても心配性なので「本当にクーリングオフ(初期契約解除)」できるのか、念入りに調べてみました。

確認して問題ないと分かったので即契約⬇︎⬇︎⬇︎

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これ、正直言ってめちゃくちゃつながりやすいです!僕は毎日、長時間動画を見ていますが、AmzonPrimeもNetflixもめちゃくちゃ快適に見れています!

とりあえずバチェラーを1シーズンをぶっ通しで見ました!

一番高画質にしてもサクサク再生されるし、シリーズ全話(12時間ぐらい?)見続けても速度制限にかかりませんでした。

めちゃくちゃネットが速かった!
仕事でパソコンを使う時や、プライベートで動画を見る時など、本当にお世話になっています!
THE WiFi(どスゴイWiFi)はクリーングオフ・初期契約解除できるの?手続きから返却まで詳しく解説

これ、マジでつながりやすいです!

もうポケットWiFiの購入を決めているなら、在庫があるうちに契約するべき!まずはお試し感覚で使ってみて!

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