⚠️どんなときもWiFi
販売停止
どんなときもWiFiでは、3月16日ごろから通信障害が発生しています。通信障害の復旧のめどがたたず、4月6日以降、販売が停止されました。
現状では「どんなときもWiFi」の契約をオススメできません。
✅代替案はコレ
すぐにネットが必要なら、「THE WiFi（どスゴイWiFi）」が一番オススメです。
緊急事態宣言のあとも即日発送してくれるので、とても助かります！
今日申し込んだら最短であさってに届きます！
（※北海道、九州、沖縄はしあさって）
THE WiFiは2020年３月に発売されたばかりなので、超狙い目！回線がガラガラです。
動画もサクサク再生されれるし、一日中ネットを使ってもマジで速度制限されません！スマホとパソコンを同時につなげても余裕があり、自宅用インターネットにももってこいです！
今すぐネットが必要な人には「マジで使ってみて！」と言いたいです。
さらに2020年5月10日まで初期費用3,000円が無料になるキャンペーンが開催されています！人気急上昇なので、申し込みはお早めに！
⬆︎ 加藤浩次さん出演のCMでも話題！
「どんなときもWiFi」がクーリングオフ（初期契約解除）できるのか、心配している人もたくさんいますよね。
まず結論から言って「どんなときもWiFi」でもクーリングオフ（初期契約解除）ができます！安心してくださいね！
簡単な書類を書いて、本体といっしょに郵送で返却すればそれでクーリングオフ完了です。
他のポケットWiFiのようにカスタマーに連絡して、本人確認や解約の理由を説明する必要もありません。
クーリングオフ（初期契約解除）のしめきりは、本体を受け取ってから８日以内です。
月曜日に本体を受け取ったら、翌週月曜の17時までに送ればOKです！もし過ぎてしまってもヤマト運輸などに直接持ち込めば19時までならギリギリセーフ！
✅ 本体を返却すればクーリングオフ完了
▶︎申し込みはこちら
もくじ
どんなときもWiFiの「初期契約解除」のルール
公式サイトでは、上記のように細かくルールが書かれています。細かくてわかりにくいですが、基本的に覚えておくことは３つだけです。
- 端末を受け取ってから８日以内に端末を返却すること（必着ではなく、発送期限）
- 返却の際、商品に傷があったり、付属物を紛失してはならない
- 初期事務手数料3,000円と返却料は利用者が負担する
これだけは忘れないようにしておいてくださいね！
【注意】法人で契約した場合は「初期契約解除」の適用外になるので、注意してください！
「初期契約解除」は国の制度だから安心して使える
「初期契約解除制度」はどんなときもWiFi独自の制度ではなく、国が行っている制度になります。制度の中では下のように定めれています。
◼︎ 電気通信事業分野における消費者保護施策
【一般の消費者の方々へ】
光回線インターネットサービス、ケーブルテレビインターネットサービス、主なプロバイダ（インターネット接続）サービス等、一定の範囲の電気通信サービスの契約については、基本として、契約書面の受領日を初日とする8日間が経過するまで、利用者の都合により契約を解除できます（初期契約解除制度）。
一部引用：総務省
誰でも無条件でクーリングオフができます！欲しい人はこちら⬇︎⬇︎⬇︎
確実にキャンセルができるのか、カスタマーに直接聞いてみた！
私は心配性なので、これだけ聞いてもどうしても不安。「いろいろ条件を出されてキャンセルできない」んじゃないかって心配してしまいました。
なので、直接カスタマーチャットと電話問い合わせで、２重に確認を取ってみました！（どんだけ心配性😂）
結論として、満足ができなければ問題なくキャンセルができるようです！
ご契約後、万が一通信速度に満足いただけない場合は、聞き到着後８日以内に申請後、端末一式を返送していただければキャンセルが可能でございます。
問い合わせ電話でも「しつこく」適用条件について聞いてみましたが、「審査も、解除する理由もとくにないです。キャンセル可能ですので、安心して申し込みしてください。」とのことでした。
もちろん、破損・紛失してしまったら「弁償」になるので、初期契約解除を考えているなら端末は慎重に扱いましょうね！
誰でも無条件でクーリングオフができます！欲しい人はこちら⬇︎⬇︎⬇︎
初期契約解除の手順と返却物・返却先
サポートセンター（0120-048-277）に連絡をして、キャンセルすることを伝え、以下の返却物を指定の住所に送るだけです。サポートセンターは混雑してつながりにくいことがあるので、その場合は返送を優先しましょう。（間に合わなかったらアウトなので）あとから連絡しても契約解除の手続きを進めてくれます。
返却期限
返却物（以下２点を箱詰めにして返送）
- 端末と付属品
（端末、USBケーブル、取扱説明書、個装箱） - 初期契約解除申請書
※ 申請書のダウンロードURL
https://support.donnatokimo-wifi.jp/pdf/initial-contract-cancel-sw.pdf
【ワンポイント！】
契約時に「どんなときもWiFi お申込み内容のお知らせ」というA４の資料をもらいます。そこに契約IDが記載されています。契約IDは「初期契約申請書」に記載します。なので、「お申込内容のお知らせ」を大切に保管しておきましょう。
返送先
〒141-0022
東京都品川区東五反田1-2-33-7F グッドラックサポートセンター
【発送時の注意点】
必ず配送伝票の品名に「初期契約解除」と記入してください。
もし、初期不良だったら無料交換してもらえる
購入してすぐに本体の調子が悪くなった場合は、
一度本体を「どんなときもWiFiカスタマーセンター」に送って確認してもらい、
初期不良であれば交換してもらえます。
どんなときもwifi初期不良で返品交換だー
まあ仕方ないよね…— 僕の中の久保くん (@EeIB91ZBjwmXtRg) July 4, 2019
どんなときもWiFiが 壊れました。
10日間ぐらい修理か交換に 掛かります。
しばらく自宅配信になるけど、サボってる訳じゃありません。わらしべ長者 次の交換してくれる
方は ふわっちリスナーさんに決まりました。
WiFi壊れたから 直り次第またはじめます。— ムテキン (@19CGeR6e581w5n3) February 23, 2020
まとめ
「初期契約解除(クーリングオフ)」に関して解説してきましたがいかがでしたか？
昔、SoftBank Air（ソフトバンクエアー）のクーリングオフをしたときは、いつまでもカスタマーサポートにつながらないし、つながっても「音声案内に接続します」になってしまい、オペレーターがでるまで10分近くかかりました。
なので、電話でクーリングオフは意外に時間をくいます。
でも「どんなときもWiFi」なら、申請書に住所、氏名、IDを記入したら、あとは本体といっしょに送るだけです。
わざわざ電話待ちする時間もかからないし、近くのコンビニからでも送れるので手軽ですよ！
試しに使って、もし満足できなければ上記の手順でサクッとクーリングオフしましょう！これから申し込む人はどんなときもWiFi公式サイトへ！