SoftBank Air・光:新規契約の問い合わせはチャットサポートが最高

SoftBank Air(ソフトバンクエアー):新規契約の問い合わせはチャットサポートが最高 SoftBank Air

SoftBank Air/光の新規契約に関するチャットサポート

SoftBank Air(ソフトバンクエアー):新規契約の問い合わせはチャットサポートが最高

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レスポンスがとにかく早い!

SoftBankに限らず、携帯電話の問い合わせ電話って、ぜんぜんつながらないですよね。ずっと保留音楽を聞きつづけ、しまいには切ってしまうなんてこともよくある話です。

でもチャットサポートなら速攻つながり、対応してくれるんです。

下の画像⬇︎が実際のチャット場面になります。こちらの質問にたいして1分後に返事が来ています。これまで10回以上、チャットサポートを使っていますが、いつでも本当にすばやく返事が返ってきます。

【SoftBank Air(ソフトバンクエアー)初期費用と月額】カスタマーに問い合わせして聞いてみた!

なお、オペレーターでの対応時間は10:00~24:00となっています。

23時をすぎていても、素早く返事がくるのが最高です。おそらく全国各地に何十人ものオペレーターが、随時待機状態なのかな、と思います。(それぐらい早いんです)

音声案内や会話のストレスも軽減される

問い合わせでは音声案内から、係りのオペレーターにつながるまで結構かかりますよね。

チャットサポートはトップページで新規と既存のチャットがわかれています。自分の意向にそったチャットにつながります。電話口での音声案内やプッシュで窓口を選ぶ時間もはぶけます。

また、電話に抵抗がある場合も、チャットなら気兼ねなくいろいろ聞くことができるのもいいです。

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注質問の終了後のWEB申し込み案内は絶対無視!

実は、チャットサポートも営業活動のいっかんになっています。質問と回答が済んだら、たいていの場合、WEB申し込みフォームが送られてきます。

SoftBank Air(ソフトバンクエアー):新規契約の問い合わせはチャットサポートが最高

しかし、SoftBank公式の申し込みフォームから申し込んではいけません!非常にもったいないです。

SoftBankの正規代理店から申し込めば、SoftBank公式の割引サービスはもちろん、代理店独自のキャッシュバックももらえるんです。

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代理店選びの注意点

SoftBank Air/SoftBank光の申し込みで、キャッシュバックがもらえる販売代理店は本当にたくさんあります。

そこで、代理店を選ぶときの注意点を解説します。

  1. 無用なオプションがないこと
    必要ない契約をさせられて月額の支払いが高くなる場合があります。特に「最大◯万円」という表記は注意です。オプションに入ればという条件があることが多いです
  2. 正規代理店であること
    注意書きが足りなかったり、電話対応が悪いことがあります
  3. 申し込みが簡単であること
    申請が数ヶ月先で、方法も面倒だと忘れてしまう可能性もあります。実際に申し込み忘れでキャッシュバックをもらえない人がいます
  4. キャッシュバックの振り込み時期が早い代理店
    できればすぐキャッシュバックもらえた方がうれしいですよね

4つのポイントをクリアする代理店「エヌズカンパニー」

エヌズカンパニーはSoftBankの正規代理店です。オプション条件なしで最大35,000円のキャッシュバックが2ヶ月以内に振り込まれます。申請方法も、申し込み時の電話口で済むので申請をし忘れる心配もありません。

優良な代理店としてSoftBank公式から表彰

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申し込むときこれだけは気をつけて!

ただしエヌズカンパニーで申し込みをする場合、「おうち割」を申し込むタイミングだけは注意してください。「おうち割」とは、SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の特典で、SoftBankの携帯料金を月額1,000円安くできるサービスです。

こちらがエヌズカンパニーのサイトの注意書きです。SoftBank Air(ソフトバクエアー)を契約した月に「おうち割」の手続きをしてしまうと、キャッシュバックがもらえません。

課金開始月の翌月以降に手続きをしましょう。

※ SoftBank光でも「おうち割」は適用されますが、オプションへの加入か必要です。詳しくはSoftBank光キャンペーンサイト

課金開始月にショップ等で、「おうち割 光セット」または「おうち割 光セット(A)」を手続されたお客さまはキャッシュバックの対象外となりますのでご注意ください(課金開始月の翌月以降であればキャッシュバックの対象になります)

(引用:エヌズカンパニー SoftBank Airキャンペーンサイト

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まとめ

インターネット回線って長く使っていくものだから、新規契約時はいろいろ心配になりますよね。ちょっとした疑問や心配はチャットサポートでぜんぶ解決できます!

もし窓口が違っていても、該当の電話番号など教えてくれたり、とにかく親切なんです。

で、疑問がなくなったら正規代理店で申し込んでキャッシュバックをゲットする!これがSoftBank Air(ソフトバンクエアー)を賢く申し込むコツです!みなさんもぜひ!!

(引用:エヌズカンパニー SoftBank Airキャンペーンサイト

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