SoftBank Airはファーウェイ製だけどは大丈夫?アップデートやアフターフォローは万全!故障しても1年間保証あり!

SoftBank Airはファーウェイ製だけどは大丈夫?アップデートやアフターフォローは万全!故障しても1年間保証あり! SoftBank Air

SoftBank Airはファーウェイ製品です。本体の裏側に、「製造元:Huawei Technologies Co. Ltd.」と明記されているので、間違いありません。

ファーウェイ製品だと、サポートはどこがするのか?
アップデートはちゃんとされるのか?
さらに、個人情報の抜き取り・のぞかれる心配はないのか?

いろいろ心配になるかもしれません。SoftBankにも直接問い合わせて調べてみましたが、現時点ではまったく問題がなさそうです。

【調査結果】
✅ アフターサポートはSoftBankが担当
✅ ソフトウェアのアップデートもSoftBankが自動で行う
✅ 個人情報が抜き取られた報告は一切ない
✅ 製品クオリティもSoftBankが独自の基準で審査

今後に関しても、スマートフォンであればAndoroidやアプリがアップデートできない、という心配がありますが、SoftBank AirはWiFi端末なので、そういったアップデートは必要ありません。

それに、実際のところWiMAXも、Y!mobileも売れ筋端末はほとんどファーウェイ製で、やっぱりスペックが高くて料金が安いというのは間違いなさそうです!なので、安心して購入していいですよ😊👍

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SoftBank Airがファーウェイ製だけど大丈夫ですか?

SoftBankが品質を管理しています!

SoftBank Airは製造元がファーウェイですが、SoftBankが品質基準を設けてチェックしています。私もSoftBank Airを使い始めて半年以上経ちますが、故障、不具合を感じたことは一度もないので、品質はいいと思っています。

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アップデートもSoftBankが行います!

またアップデートに関しても、SoftBankのシステムで行っているので心配ありません。

作っているのはファーウェイだけど、販売やそれ以降のソフトのアップデートはSoftBankがやってくれるので大丈夫そうですね!

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アフターサポートはSoftBankが担当!

今のところ販売中止の予定はなくアフターサポートについてもこれまでと同様に行うそうです。

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アフターフォローに関しては、購入者専用のチャットサポートやテクニカルサポートなどいろいろな窓口があります。

特に上記のスクリーンショット⬆︎がチャットサポートですが、とにかく返事が早いし(3分以内にはレスがある!)、説明もわかりやすいのでかなり重宝しています!わからないこと、万一の不具合があっても安心です!

故障しても大丈夫!1年目の故障はメーカー保証ですぐに交換!

未だに中国製だと壊れやすいというイメージがあって、「ファーウェイ製は故障するんじゃないか?」と心配になる人がいるかもしれません。

しかし、上記でも解説したように、SoftBankが厳しい基準を設けて製品の品質管理をしているし万一故障した場合も、1年間は保証が付いているのですぐ新品に交換してもらえます。

私はSoftBank Airをすでに10ヶ月ほど利用していますが、今のところ不具合は無く問題なしですよ!また、心配なら倒れても大丈夫な場所においたり、テープなどで固定すれば破損することも無いです。

個人情報が抜かれた・見られた事実もありません!

ファーウェイ、というか中国製のIT機器は、「個人情報見られているんじゃ無いか…」なんて心配をする人もいるかもしれません。これについても念のため聞いて所「現時点で、SoftBank Airを使っていたことが原因で、個人情報を抜き取られたという報告はない」そうです。

そもそもSoftBank Airはパソコンではなく、あくまでSoftBankの電波を受診するアンテナのようなものなので、個人情報の漏洩は関係ありませんね😊
SoftBank Airはファーウェイ製だけどは大丈夫?アップデートやアフターフォローは万全!故障しても1年間保証あり!

「情報を見られる・取られる問題」に関しては、ファーウェイ社としてもかなり遺憾だったみたいです。本当に事実無根なんでしょう。むやみに心配しないほうがいいですね!

SoftBank AirはWi-Fiとしてのセキュリティも万全

SoftBank Airではパスワード(SSID)が設定されています。パソコンやスマホでAirのWi-Fiを使う場合、このパスワード入力が求められます。なので、他人に勝手に使われる心配はありません。

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余談:注意すべきはGoogleのAndroidを搭載したファーウェイ製品

SoftBank Airの製品としての品質、アスターフォロー、アップデートは大丈夫そうですね😊

最後に、世間でアメリカやGoogleとの関係でニュースになっていますが、

そもそもファーウェイ製品のいったいなにが問題なのか?心配すべきなのか?

ご存知でしょうか?

正直、私もよくわからなかったので調べてみました。結論から言って、注意すべきはAndroidを搭載したファーウェイ製品でした。

まず、2019年5月に、Googleがファーウェイの端末に対して、今後はAndroid OSのアップデートも、メールやブラウザなどのアプリの配信も停止すると発表して話題になりました。

簡単に言うと、Googleが開発するAndroid OSを搭載したファーウェイ製の携帯やタブレットは、今後アプリやメール、インターネットが使いにくくなる恐れがあるということ。

しかし、ファーウェイ・ジャパンからは販売中・販売済みの製品については、アップデートも、アフターサービスも影響はないと発表がありました。

「Huawei、Honorブランドについて世界で販売済み及び販売しているスマートフォン、タブレットにおいて、その使用、今後のセキュリティアップデート、アフターサービスなどが影響を受けることはありません。安心して、ご購入、ご利用ください。」と発表しました。(一部抜粋)

 5月22日

 

スマホやタブレットだと、購入後のアップデートできないと使い物にならないので重要ですよね。メールやアプリが使えなくなるので。

SoftBank Airは、本体自体を何かの作業に使うわけではないので、気にしないでいいと思います。

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まとめ

ファーウェイ製でいろいろ心配なこともあるかもしれませんが、上記の通り。品質も、アフターフォーもしっかりしているようでした!

そもそも国家機密になるような情報は持ち合わせていないし😊購入しても大丈夫ですね!

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