SoftBank Airの無料お試し期間は8日間!知らないとヤバいキャンセルの手続きや返却物など、注意点を徹底解説!

SoftBank Airの無料お試し期間は8日間!知らないとヤバいキャンセルの手続きや返却物など、注意点を徹底解説! SoftBank Air

スマホであれ、インターネット回線であれ、ポケットWiFiであれ。一回契約すると2、3年はそれを使い続けなければならないし、当然料金も払い続けますよね。だからこそ、契約を決める前って迷ってしまうもの。

そんなときこそ「無料お試し」がものすごく重要ですよね。実際に使ってみて、納得してから契約するのがベストです!

SoftBank Airの場合は、「無料お試し」サービスはありませんが、契約をしてから8日間以内であれば、無料で解約することができます。(8日間キャンセル制度)

端末が届いてから、8日間以内に解約の連絡をすれば、事務手数料、解約料(違約金)、端末料、その間の通信料、すべて無料で契約をキャンセルすることができます。

「一週間お試し」感覚で使ってみて、気に入らなければキャンセルしても問題ありません!

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8日間キャンセルにも対応

SoftBank Airの「8日間キャンセル制度」とは?

【重要】SoftBank Airは「無料お試し」できるの?キャンセル期間や費用、返却物など注意点を解説します!

引用:https://www.softbank.jp/shop/buy/cancellation/

8日間キャンセルは国が定めた制度

総務省の「電気通信事業分野における消費者保護施策」があり、そこに契約から8日以内であればキャンセルができると記されています。

国が定めた制度でキャンセルできるわけなので、安心感がありますね!

光回線インターネットサービス、ケーブルテレビインターネットサービス、主なプロバイダ(インターネット接続)サービス等、一定の範囲の電気通信サービスの契約については、基本として、契約書面の受領日を初日とする8日間が経過するまで、利用者の都合により契約を解除できます(初期契約解除制度)。
一部引用:総務省

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本当にキャンセル料って無料?カスタマーに詳しく聞いてみた!

結論から言って「有料になる場合があります!!!

SoftBank公式のカスタマーチャットに詳しく聞いてみましたが、「端末を返却するときの送料」だけ、払わなきゃいけない場合があるようです。

【重要】SoftBank Airは「無料お試し」できるの?キャンセル期間や費用、返却物など注意点を解説します!

ただし、キャンセルの理由が「回線がつながらなかった、速度に満足できなかった場合」は送料も無料になるとのこと。

なので、結論!契約キャンセルの連絡をするとき、もし理由を聞かれたら「通信速度に満足できなかった(遅かった)から」とはっきり言うようにしましょう!これで無料になるはずです!

返却料がかかる場合、かからない場合

8日間キャンセルはあくまで「回線がつながらなかった、速度に満足できなかった場合にキャンセルを受け付ける」制度になっています。

反対に、「自己都合でキャンセルする場合」は、一部料金が発生するようです。

  • 自己都合とは
    「回線速度などには満足しているが、他社サービスと比較してよくなかった場合など
  • 一部料金とは
    初期事務手数料(3,240円)と端末返却料金(送り先:千葉県柏市)

あくまでこれからSoftBank Air(ソフトバンクエアー)を使っていきたい人向けに用意された制度なんですね。

キャンセルできないケースって、本当にないの?

【重要】SoftBank Airは「無料お試し」できるの?キャンセル期間や費用、返却物など注意点を解説します!

キャンセルの電話をすれば大丈夫!なお、端末機の返却については8日目以降でも問題ないそうです。

8日間のカウントの仕方ってどうやるの?

期限についてはかなり注意が必要ですね!いつの時点から8日間なのか、しっかりカスタマーに聞いてみました。

【重要】SoftBank Airは「無料お試し」できるの?キャンセル期間や費用、返却物など注意点を解説します!

つまり、端末を受け取った日が8日間キャンセルの第1日目、ということですね。届いた3日後に使い始めた場合は残り5日ってこと。これ、誤解するとキャンセルできなくなってしまうので要注意ですね!

SoftBank Airの無料お試し期間は8日間!知らないとヤバいキャンセルの手続きや返却物など、注意点を徹底解説!

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8日間キャンセルを完了するまでの手順

【重要】SoftBank Airは「無料お試し」できるの?キャンセル期間や費用、返却物など注意点を解説します!

端末「Airターミナル」見本

解約連絡先

【電話番号】0800-1111-820
(営業10:00〜19:00)

返送先

〒277-0804
千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階
SoftBank モデム係 宛

返却物

  • 本体:Airターミナル
    ※ SIMカードはさしたまま
  • アダプター
  • LANケーブル

  • ※ 無くした場合は段ボールに緩衝材を入れて梱包

【注意点】

・SoftBankの問い合わせ電話はいっっっつも混んでいます!ギリギリに連絡すると、つながらずにアウト!ってことにもなりかねないので、余裕を持って!
・連絡先、返送先、返却物は上記の通り。機器など破損・紛失しているとキャンセルできないので大切にあつかってくださいね!

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お得に申し込むための方法

多くの人は、公式サイトやソフトバンクショップではなく、新規契約キャッシュバックがもらえる販売代理店のWEBサイトを活用すると思います。

人気があるので知っている人も多いかもしれませんが、キャッシュバック額が高く、安心して申し込めるのは「株式会社NEXT」です。

「NEXT」なら、35,000円のキャッシュバックが最短で2ヶ月で振り込まれるし、その手続きが電話で完了するので楽チンだからです。

有料のオプションに加入する、といった条件もなく安心して申し込めるので人気があります。

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キャンセルはやっぱり怖い

キャンセルできるかどうかって、ほんとこわいですよね。だから念入りに「ほんとうにキャンセルできるんですか、、、?」と確認しましたが、大丈夫そうです。

また、口コミを調べてみても、Twitter、知恵袋では「契約キャンセルを断られた」という口コミは見つかりませんでした。なので本当に大丈夫。

ただ、近頃流行りのサブスクリプションモデルとか、気軽に申し込んで、お試し期間を忘れ、そのまま契約続行、、、、なんてことがよくあります。お忘れなく、契約キャンセルは8日間以内に電話するだけです!

契約して、その後

私の場合は、速度に不満はなく、快適に使えているのでそのまま使っています😊

また、契約してみればわかりますが、めちゃくちゃセッティングが楽です。本体のコンセントを入れるだけ。湯沸かし器を買ったような感覚です笑

特に気に入っているので、使用量無制限。動画を見たり、ゲームをダウンロードして、使用量を超えてしまうなんてこともありません。

おすすめのインターネット回線なので、ぜひ(お得に)申し込みを!

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